Jūsu grozs pagaidām ir tukšs!
Iesaki:
Pirkumu grozs
0 prece(s) - 0,00€
Bezmaksas piegādepirkumam no 20.00 EUR
Pasūti zvanot 24/7+371 26 160 810
Lapas izmantošanas noteikumi un Privātuma politika.
INTERNETA VIETNES WWW.MANASOMA.LV LIETOŠANAS NOTEIKUMI
spēkā ar 2024.gada .21.augustu
1.VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1.SIA Komercio (turpmāk – “mēs” vai “www.manasoma.lv” ) ir apņēmusies aizsargāt un ievērot Jūsu privātumu. Darām visu iespējamo, lai mūsu veiktā personas datu apstrāde atbilstu spēkā esošo normatīvo aktu prasībām.
1.2. Jūsu personas datu pārzinis ir SIA “Komercio, uzņēmuma reģ. Nr. 40103476322, juridiskā adrese: Kaivas iela 50 k-3, 81b, Rīga, LV-1021 Latvija, e-pasts: info@manasoma.lv
1.3.Lūdzam rūpīgi izlasīt šo Privātuma politiku, lai saprastu, kādā nolūkā apkopojam un izmantojam Jūsu datus, kā arī, kā tos izmantosim.
1.4.Privātuma politikā apskatītas šādas tēmas:
1.4.1.Jūsu personas datu izmantošanas mērķi;
1.4.2.personas datu nodošanas trešajām personām gadījumi un dati, kas tiek nodoti;
1.4.3.Jūsu personas datu glabāšanas termiņš;
1.4.4.mārketinga paziņojumi;
1.4.5.Jūsu tiesības;
1.4.6.sīkdatņu izmantošana;
1.4.7.privātuma politikas izmaiņas;
1.4.8.veidi, kā sazināties ar mums.
2.KĀ IZMANTOJAM JŪSU PERSONAS DATUS
|
Kā izmantojam datus? |
Mērķi. Kāpēc tos izmantojam? |
|
2.1.Jūsu vārds, uzvārds, maksātāja adrese, piegādes adrese un kontaktinformācija (Jūsu e-pasta adrese, tālruņa numurs) |
|
|
Sazinoties pasūtījuma iesniegšanas laikā pa Jūsu norādīto tālruņa numuru, kad pasūtat preci un ievadāt savus datus, bet neveicat apmaksu.
Šādas komunikācijas dati šim mērķim tiek uzglabāti ne ilgāk par 1 (vienu) gadu no komunikācijas ar Jums beigām. |
Tas ir nepieciešams, lai varētu izmantot Jūsu norādīto tālruņa numuru ar mērķi sazināties ar Jums un palīdzēt pabeigt sākto apmaksas procesu un sniegt konsultācijas par jautājumiem, kas varētu būt radušies. Šādā veidā cenšamies saskaņā ar likumīgām mūsu interesēm sniegt kvalitatīvus, Jūsu vēlmēm atbilstošus pakalpojumus, nodrošinot Jums iespēju iegādāties Jums nepieciešamās preces. Jūs varat jebkurā brīdī iebilst pret par šādu Jūsu datu izmantošanu, sazinoties pa e-pastu: info@manasoma.lv vai sarunas ar mūsu darbinieku laikā. |
|
Piegādājot Jūsu iegādātās preces uz Jūsu norādīto maksātāja un/vai piegādes adresi, sagatavojot pasūtījumu saņemšanai preču izsniegšanas vietā un izrakstot rēķinu. Jūsu datus glabāsim šim mērķim ne ilgāk kā 10 (desmit) gadus no darījuma izpildes dienas. |
Tas ir nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums. Mums nebūs iespējas nosūtīt Jums vai nodrošināt iespēju saņemt pasūtītās preces, ja Jūs nenorādīsiet savu vārdu, uzvārdu, adresi un kontaktinformāciju. |
|
Sūtot Jums informāciju par mūsu jaunajiem produktiem un pakalpojumiem pa e-pastu, ar SMS, Facebook un Gmail platformā vai pa parasto pastu, zvanot uz Jūsu norādīto tālruņa numuru un sūtot aptaujas pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai uz Jūsu norādīto e-pastu ar SMS ziņām vai lietojumprogrammā. Šim mērķim uzglabāsim Jūsu datus ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu piekrišanas saņemšanas dienas vai līdz šīs piekrišanas atsaukšanai. |
Šo darbību mērķis ir nodrošināt Jūs ar visu jaunāko informāciju un uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti. Šo informāciju sniedzam tikai ar Jūsu piekrišanu. |
|
Sūtot ar mūsu pakalpojumiem saistītās SMS, e-pastus vai paziņojumus lietojumprogrammā, piemēram, jaunāko informāciju par pasūtījumiem. Jūsu dati šim mērķim tiek uzglabāti ne ilgāk par 1 (vienu) gadus no komunikācijas ar Jums beigām. |
Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums (lai zinātu, ka pasūtītās preces tiks piegādātas). |
|
Organizējot konkursus. Jūsu dati šim mērķim tiek uzglabāti ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no konkursa beigām, bet balvu laimēšanas gadījumā – ne ilgāk par 10 (desmit) gadiem no balvas nodošanas. |
Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums; ja nevarēsim izmantot Jūsu datus, Jums nebūs iespējas piedalīties konkursā un laimēt. Balvu laimēšanas gadījumā personas datus apstrādājam, lai izpildītu mums piemērojamo tiesību aktu prasības. |
|
Lai Jūs identificētu, kad iesniedzat pasūtījumu pa tālruni. Šādas komunikācijas dati šim mērķim tiek uzglabāti ne ilgāk par 1 (vienu) gadu no pasūtījuma nodošana dienas. |
Tas nepieciešams, lai varētu apstrādāt Jūsu pasūtījumu, kas iesniegts pa tālruni. |
|
2.2.Informācija par Jūsu interesēm, dzīvesvietu, dzimumu un dzimšanas datumu |
|
|
Piemērojot klientu segmentēšanas stratēģiju un sniedzot Jums personalizētus piedāvājumus. Jūsu datus šim mērķim uzglabāsim ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu piekrišanas saņemšanas dienas vai tik ilgi, kamēr atsauksiet šo piekrišanu. |
Šādā veidā centīsimies labāk apmierināt Jūsu intereses. Ar Jūsu piekrišanu Jums tiks sūtīti tikai Jums pielāgotie tiešā mārketinga piedāvājumi. Jūs varat jebkurā brīdi atsaukt savu piekrišanu par šādu Jūsu datu izmantošanu, sazinoties pa e-pastu: info@manasoma.lv vai sarunas ar mūsu darbinieku laikā. |
|
Sūtot Jums pa e-pastu vai SMS aptaujas, pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai. Jūsu datus šim mērķim uzglabāsim ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu piekrišanas saņemšanas dienas vai tik ilgi, kamēr atsauksiet šo piekrišanu. |
Tas ir nepieciešams, lai tiktu veiktas aptaujas pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai. Tas palīdz mums uzlabot mūsu pakalpojumu kvalitāti. Jebkurā brīdī Jūs varat atsaukt šādu aptauju saņemšanu, sazinoties pa e-pastu: info@manasoma.lv vai sarunas ar mūsu darbinieku laikā. |
|
2.3.Jūsu maksājuma informācija |
|
|
Pieņemot un atmaksājot naudu. Jūsu datus šim mērķim glabāsim ne ilgāk par 10 (desmit) gadiem no operāciju veikšana dienas. |
Tas ir nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums. |
|
Par krāpniecības novēršanu un konstatēšanu. Jūsu datus šim mērķim glabāsim ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu pēdējās pieslēgšanās savam kontam dienas vai ne ilgāk par 10 (desmit) gadiem no darījuma veikšanas dienas (ņemot vērā to, kurš datums būs vēlāks). |
Tas nepieciešams, lai novērstu krāpšanu un konstatētu krāpšanas gadījumus, lai aizsargātu Jūs un www.manasoma.lv. |
|
2.4.Jūsu komunikācijas ar mums vēsture (Jūsu nodotā informācija, piemēram, pa tālruni vai izmantojot e-pastu |
|
|
Sniedzot pakalpojumus un palīdzību, lai nodrošinātu vienādu un labas kvalitātes apkalpošanu un aizsargātu mūsu intereses.
Šādas komunikācijas dati šim mērķim tiek uzglabāti ne ilgāk par 2 (divus) gadu no komunikācijas beigām. |
Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums un lai būtu pierādījumi, ja rastos strīds par kalpojumu kvalitāti un/vai par Jūsu līgumsaistību izpildi. Arī lai nodrošinātu Jums augstākā līmeņa apkalpošanu. |
|
2.5.Pirkuma un darbību vēsture (Jūsu pirkumi, skatītās preces, Jūsu grozā saglabātās preces un Jūsu darbības, izmantojot e-pastu pastu, interneta vietni un lietojumprogrammas) |
|
|
Pārdodot Jums preces. Jūsu datus šim mērķim uzglabāsim ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu pēdējās pieslēgšanās savam kontam dienas vai no pēdējā darījuma veikšanas dienas (ņemot vērā to, kurš datums būs vēlāks).
|
Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums (šim mērķim izmantojam tikai Jūsu pirkuma vēsturi). |
|
Sniedzot pakalpojumus un palīdzību, kā arī kārtojot naudas atmaksas jautājumus. Jūsu datus šim mērķim uzglabāsim ne ilgāk par 2 (diviem) gadiem no Jūsu pēdējās pieslēgšanās savam kontam dienas vai no pēdējā darījuma veikšanas dienas (ņemot vērā to, kurš datums būs vēlāks). |
Tas nepieciešams, lai varētu izpildīt savas līgumsaistības pret Jums (šim mērķim izmantojam tikai Jūsu pirkuma vēsturi). |
|
Sūtot e-pastus par atstāto pirkumu grozu.
Jūsu datus šim mērķim uzglabāsim ne ilgāk par 90 (deviņdesmit) dienām no Jūsu pēdējās pieslēgšanās savam kontam dienas vai līdz atteikšanās no šādiem e-pastiem brīdim.
|
Tas nepieciešams, lai varētu atgādināt, ka Jūsu pirkumu grozā ir atstāta prece. Šādā veidā cenšamies saskaņā ar likumīgām mūsu interesēm sniegt kvalitatīvus, Jūsu vēlmēm atbilstošus pakalpojumus, nodrošinot Jums iespēju iegādāties Jums nepieciešamās preces. |
|
Sniedzot personalizētus tiešā mārketinga piedāvājumus un aptaujas pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai.
|
Šādā veidā cenšamies apmierināt Jūsu vajadzības, atspoguļot Jūsu intereses un nodrošināt augstāko apkalpošanas līmeni. Katras jaunumu vēstules apakšā atradīsiet atbildes un iestatījumu pārvaldīšanas funkcijas. |
|
2.6.Lojalitātes karšu un lojalitātes programmu informācija |
|
|
Lai nodrošinātu iespēju piedalīties lojalitātes programmā. Lojalitātes karšu, lojalitātes programmu un citus datus šim mērķim uzglabāsim konkrētās lojalitātes programmas noteikumos noteiktajos termiņos. |
Vēlamies, lai Jūs varētu izmantot lojalitātes programmu sniegtās priekšrocībās. Piedaloties lojalitātes programmā, var iegādāties preces par izdevīgākām cenām, kā arī krāt lojalitātes punktus un vēlāk tos izmantot pirkumu veikšanai veikalā, un izmantot citus lojalitātes programmas sniegtos labumus. Lojalitātes programmas administrēšanas un izpildes nolūkā personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz līguma noslēgšanu un izpildi ar programmas dalībnieku. |
|
2.7. Jūsu personas datu apstrāde sociālo tīklu kontos |
|
Komunicējot ar Jums, organizējot konkursus un spēles mūsu sociālo tīklu Facebook kontā https://www.facebook.com/teltisnojumes/ Draugiem https://www.draugiem.lv/nojumes_teltis/
Mūsu kontos apstrādāsim Jūsu sniegtos Jūsu sociālā tīkla konta datus – konta vārdu, konta profila fotogrāfiju, Jūsu izteiktās reakcijas (“patīk”) publicētai informācijas, Jūsu atstātos komentārus, mūsu kontā Jūsu publicēto saturu (piemēram, ja komentāros dalīsieties ar fotogrāfijām vai videoierakstiem).
Spēļu un konkursu organizēšanas nolūkā apstrādāsim Jūsu personas datus tā, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā. Personas dati, kurus Jūs sniedzat, veicot noteiktas darbības sociālajos tīklos, tiek apstrādāti un uzglabāti saskaņā ar sociālo tīklu pārvaldītāju paredzēto kārtību un to paredzētajos termiņos, un mēs nekādi nevaram to ietekmēt. |
Apstrādāsim Jūsu sniegtos personas datus, pamatojoties uz likumīgām interesēm – lai informētu par notiekošiem jaunumiem, komunicētu ar mūsu sekotājiem un sociālo lapu apmeklētājiem, uz statistiskās informācijas pamata pielāgotu mūsu sniedzamo informāciju un citas kontos īstenojamās aktivitātes konta apmeklētāju vajadzībām.
Tiesības nepiekrist personas datu apstrādei sociālajos tīklos varat realizēt sociālo tīklu pārvaldītāju paredzētajā kārtībā. |
2.8.Mēs izmantojam Jūsu personas datus šajā Privātuma politikā norādītajiem mērķiem un gadījumos, kad jārealizē vai jāaizstāv juridiskās prasības. Šī iemesla dēļ Jūsu personas datus mēs apstrādājam, pamatojoties uz likumīgajām interesēm, lai aizsargātu un nodrošinātu savas, Jūsu un citu personu tiesības.
3.KĀDUS PERSONAS DATUS NODODAM TREŠAJĀM PERSONĀM
3.1.Mēs vēlamies iegūt un saglabāt Jūsu uzticēšanos, tāpēc Jūsu personas datus atklāsim tikai būtiskos gadījumos.
3.2.Jūsu personas datus varam nodot tālāk tekstā norādīto kategoriju datu saņēmējiem:
3.2.1.Mēs varam nodot Jūsu personas datus saviem apdrošinātājiem un profesionāliem konsultantiem saistībā ar riska vadību, profesionālām konsultācijām vai ar mērķi celt, realizēt un aizstāvēt juridiskās prasības;
3.2.2.Ar preču pirkšanu saistītās finanšu operācijas interneta vietnē var apstrādāt mūsu maksāšanas pakalpojumu sniedzēji. Mūsu maksāšanas pakalpojumu sniedzējiem atklājam Jūsu finanšu operāciju datus tik lielā mērā, cik nepieciešams maksājuma operāciju veikšanai, naudas atmaksāšanai un sūdzību skatīšanai;
3.2.3.Specifisku pakalpojumu sniegšanas nolūkā Jūsu personas datus varam nodot citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, interneta vietnes mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, kurjerdienestiem, serveru un to tehniskās uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem, jaunumu vēstuļu sūtīšanas, aptauju veikšanas, sociālo tīklu kontu administrēšanas, klientu apkalpošanas centru, datu aizsardzības amatpersonas pakalpojumu sniedzējiem.
3.3.Mēs piesaistīsim tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kuri ir ieviesuši/apņemas ieviest attiecīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nodrošinās attiecīgu datu apstrādes drošības līmeni, kas atbilst fizisko personu, kuru dati tiks apstrādāti saskaņā ar datu apstrādes līgumu, tiesību un brīvību pārkāpšanas riskam, un šāda datu apstrāde atbildīs Vispārīgās datu aizsardzības regulas prasībām.
3.4.Jūsu personas datus varam nodot ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī pildot savas juridiskās saistības, kā arī, ja rodas nepieciešamība aizsargāt Jūsu vai citu personu intereses. Tiešā mārketinga nolūkā personas datus ar Jūsu piekrišanu varam nodot mūsu partneriem, kuri sniedz mums mārketinga pakalpojumus.
3.5.Šajā nodaļā norādītie datu saņēmēji var atrasties arī ārpus Latvijas Republikas, Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās telpas robežām. Jūsu personas datus nodosim tikai tādām trešajām personām, kuras ievēro Vispārīgās datu aizsardzības regulā noteiktās prasības.
3.6.Sociālo tīklu pārziņi apkopo statistikas datus par sociālā tīkla lietotāju darbībām (kopējais skatījumu skaits, “patīk” nospiešanas, reakcijas uz ierakstiem, videoierakstu skatījumi, valsts un pilsēta, valoda, vecums, intereses, uzvedība, izmantotās ierīces, dzimums u. tml.) un šie statistikas dati var būt pieejami mums. Mēs kopā ar sociālo tīklu “Facebook” pārzini Facebook Ireland Ltd., esam kopīgi datu pārziņi. Par datu apstrādes informācijas, kopīgu datu pārziņu vienošanās nosacījumu sniegšanu un datu subjektu tiesību iedzīvināšanu ir atbildīgs uzņēmums Facebook Ireland Ltd. Minēto informāciju varat atrast attiecīgā sociālā tīkla interneta vietnē.
4.CIK ILGI GLABĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS
4.1.Visos gadījumos Jūsu personas datus aizsargājam ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams konkrētu mērķu sasniegšanai. Vairāk informācijas par personas datu glabāšanas termiņiem varat atrast šīs Privātuma politikas sadaļā “Kā izmantojam Jūsu personas datus”.
5.MĀRKETINGA PAZIŅOJUMI
5.1.Saņemot Jūsu piekrišanu, pa e-pastu, ar SMS, zvanot uz Jūsu norādīto tālruņa numuru, sniegsim Jums mārketinga paziņojumus, lai Jūs uzzinātu mūsu jaunumus un varētu iepazīties ar mūsu produktiem un tos atrast, tostarp aptaujas pakalpojumu kvalitātes novērtēšanai.
5.2.Jūs jebkurā brīdī varat atteikties no tiešā mārketinga paziņojumiem, kurus sūta www.manasoma.lv. To varat izdarīt:
5.2.1. sazinoties pa e-pastu: info@manasoma.lv vai sarunas ar mūsu darbinieku laikā;
5.2.2. sazinoties ar mums telefoniski t. +317 220 74 221
5.3.Atsakoties no tiešā mārketinga paziņojumiem, mēs atjaunosim Jūsu personas datu apstrādes iestatījumus, lai tiešā mārketinga paziņojumi Jums vairs netiktu sniegti.
5.4.Atsakoties no tiešā mārketinga paziņojumiem, turpināsim Jums sniegt informāciju par Jūsu pasūtītajiem pakalpojumiem (piemēram, jaunāko informāciju par pasūtījumu).
6.JŪSU TIESĪBAS
6.1.Šajā Privātuma politikas nodaļā apskatītas datu aizsardzības tiesību aktos paredzētās Jūsu tiesības. Dažas tiesības aptver daudzus aspektus, tāpēc šajā Privātuma politikā apskatām tikai galvenos. Iesakām iepazīties ar attiecīgiem tiesību aktiem un uzraudzības iestāžu vadlīnijām, lai zinātu visu informāciju par šīm tiesībām.
6.2. Jums ir šādas ar personas datu aizsardzību saistītās tiesības:
6.2.1.tiesības saņemt informāciju par personas datu apstrādi;
6.2.2.tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, kurus mēs uzglabājam;
6.2.3.tiesības pieprasīt labot Jūsu personas datus, kurus mēs glabājam (lielāko daļu no tiem varat labot, pieslēdzoties savam kontam);
6.2.4.tiesības lūgt mums dzēst Jūsu personas datus (“tiesības būt aizmirstam”);
6.2.5.tiesības ierobežot Jūsu personas datu apstrādi;
6.2.6.tiesības nepiekrist, lai tiktu apstrādāti Jūsu personas dati;
6.2.7.tiesības nepiekrist, lai Jūsu personas dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos;
6.2.8.tiesības uz datu pārnešanu;
6.2.9.tiesības atsaukt piekrišanu par Jūsu personas datu apstrādi;
6.2.10.tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei;
&
Darbojas uz OpenCart
manasoma.lv © 2024
manasoma.lv © 2024
